専門家による企業支援 ②株式会社ケツァール
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会社概要
所在地:秋田市南通亀の町4-15 YAMAKIU南倉庫2F
業種:保険業
取組課題
・専用LP制作やSNS連携・運用による業務効率化と販売促進
・顧客情報のリアルタイムの社内共有や予約受付からカレンダー入力までの業務効率化
※LP(ランディングページ):検索結果や広告などを経由して訪問者が最初にアクセスするページ
支援内容
第1回目:オーダースーツ事業を担当している女性従業員と代表の加藤氏から状況と改善要望についてヒアリングした
第2回目:候補の予約システムに関する説明と、有効なSNS運用事例の紹介を行ったほか、効率化できる業務の改善フローを提示した
第3回目:3月実施予定のオーダースーツ会で運用を始めるシステムの設定説明会を実施
成果・今後について
・システム運用開始後、広報・受付・予約管理・リマインド・アフターケアなど項目ごとの業務効率化を継続して行う