消費生活相談のメール受付

〇電子メールによる消費生活相談の予約受付システムです。
　次の記載内容をよくお読みになった上でご利用ください。　

〇メールは２４時間受け付けています。
　連絡は受付を確認した日から３日以内（土曜日、日曜日、祝日及び休日、年末年始を除く）に相談業務の時間内（平日の９時～１７時）に電話で行います。
　メールでの回答は行いません。　

〇土日等をはさむ場合には休み明けの連絡になります。緊急のご用件は電話や来所でご相談ください。
　クーリング・オフ （国民生活センターホームページへのリンク）に関するご相談の場合は、期間が経過しないようご注意ください。

〇消費者が契約した商品やサービスに関する苦情、問い合わせに関することについて、相談を受け付けています。

〇電話での相談または来所による相談のどちらかを選択のうえ、次の項目について必要事項を入力して送信してください。

〇相談の内容により、他機関をご紹介する場合があります。

〇個人情報を消費生活相談の目的外に使用することはありません。個人情報は非公開です。

〇相談対象者は県内在住者です。全国の消費生活センター （国民生活センターホームページへのリンク）
 

◇注意◇

①事業者（会社、団体）からの相談は受付していません。
　会社や団体に関する内容については「ひまわりほっとダイヤル （日本弁護士連合会ホームページへのリンク）０５７０－００１－２４０」にご相談ください。

②個人間トラブルに関する相談は受け付けていません。

③相談内容によっては他機関をご案内する場合がありますので、ご了承ください。