国民生活センターでは、消費者トラブルに関して、消費者が自ら解決方法を調べ、解決を図ることができるような環境を作るため、FAQ(frequently asked questions)形式で、トラブル解決を支援する情報を提供しています。

消費者トラブルFAQサイト(国民生活センターホームページへのリンク)