生活センター

 

【来所相談についてのお願い】 　新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、できるだけ電話相談をご利用いただきますようお願いしておりますが、来所による相談をご希望の場合は、下記事項にご協力くださいますようお願いいたします。 1.入口に手指消毒液を設置していますので、ご利用ください。  2.ご相談の前に検温を行わせていただきます。 　37.5℃以上の発熱のある方、もしくは平熱＋1℃以上の超過がある方は、来所をお控えください。 3.マスクを着用しての来所をお願いします。お忘れの方は、職員にお申し出ください。 4.新型コロナウイルス感染が発生した場合、その事実をお伝えすることに備え、来所された方の連絡先（氏名、住所、電話番号）を 所定の用紙へご記入いただきます。 ※上記にご協力いただけない場合は、来所相談をお断りいたしますので、ご了承願います。

　

 　生活センターでは、消費生活、食品表示及び交通事故に関する相談に対応しております。ご相談ください。

• 消費生活相談
• 生活センター（秋田市　アトリオン７階）
  電話番号：０１８－８３５－０９９９
  相談時間：９：００～１７：００
• 北部消費生活相談室（大館市　旧正札竹村ビル１階）
  電話番号：０１８６－４５－１０４０
  相談時間：９：００～１７：００　
• 南部消費生活相談室（横手市　平鹿地域振興局１階）
  電話番号：０１８２－４５－６１０４
  相談時間：９：００～１７：００

 

• 食品表示相談
  • 生活センター（秋田市　アトリオン７階）
    電話番号：０１８－８３6－７８０６
    相談時間：９：００～１７：００
  • 北部消費生活相談室（大館市　旧正札竹村ビル１階）
    電話番号：０１８６－４５－１０４１
    相談時間：９：００～１７：００　
  • 南部消費生活相談室（横手市　平鹿地域振興局１階）
    電話番号：０１８２－４５－６１０３
    相談時間：９：００～１７：００

 

• 交通事故相談（秋田市　アトリオン７階）
  • 電話番号：０１８－８３６－７８０４（７８０５）
  • 相談時間：９：００～１７：００
    
    
    　　　

• 「新型コロナワクチン詐欺　消費者ホットライン」をご利用ください  [2021年02月15日]
• 新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う消費生活等に関する注意情報 ！  [2021年02月12日]
• 生活センターの業務案内  [2011年06月23日]

最新情報

• 消費生活出前講座について  [2020年06月01日]
• 消費生活相談の概要  [2020年05月28日]

注意情報

• レンタカー、カーシェアのトラブルに注意  [2021年03月25日]
• 補聴器トラブルを防ぎましょう！  [2021年02月25日]
• 宅配業者を装った「不在通知」の偽ＳＭＳに注意しましょう  [2020年11月26日]
• 排水管の点検や洗浄の勧誘に注意しましょう  [2020年10月15日]
• 「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう！  [2020年10月01日]
• インターネット通販のトラブルに注意！～「新しい“消費”生活様式」の影響で相談増加～  [2020年09月17日]
• 注文していないのに海外から送られてきた植物の種子にご注意ください  [2020年08月04日]
• 新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください  [2019年04月01日]
• 通販会社「アマゾン」を騙るＳＭＳ・メールに注意  [2017年05月25日]
• ローラー型家庭用電気マッサージ器による窒息事故の防止について  [2016年02月24日]
• インターネットの安全利用について  [2015年03月03日]
• ロト６をめぐる「詐欺」にご注意ください～ 「事前に抽せん結果が分かる」ことは絶対にありません ～  [2014年12月08日]
• ナショナルFF式石油暖房機について  [2014年01月23日]
• 長期使用製品点検制度がはじまりました。  [2012年04月02日]
• 自転車用幼児座席の使用に関する注意喚起について  [2012年04月02日]

食品の放射性物質検査

• 食品の放射性物質検査の結果について  [2020年11月02日]
• 秋田県における食品の放射性物質検査について  [2019年11月08日]

センターの紹介

• 消費生活相談の概要  [2020年05月28日]
• 生活センターの紹介  [2011年06月10日]

くらしのサプリ

次々に発生する新手の悪質商法・手口に、あなたは狙われています。賢い消費者となるための情報や話題を提供します。

• 出会い系サイトやマッチングアプリ等をきっかけとする投資詐欺にご注意を  [2021年02月18日]
• 「転売ビジネス」に注意！－ネット広告やＳＮＳの情報、友人からのうまい話をうのみにしないでー  [2021年02月10日]
• “利益誘引型のサイト”に注意！  [2020年07月16日]
• 学生の就活の不安につけ込むセミナーや儲け話等の勧誘に注意！  [2020年07月16日]
• 給与のファクタリング取引と称するヤミ金に注意！  [2020年06月12日]
• SNSをきっかけとした消費者トラブルにご注意！  [2020年04月09日]
• 通販会社「アマゾン」を騙るＳＭＳ・メールに注意  [2017年05月25日]
• 送りつけ商法～高齢者狙い一方的に  [2013年05月10日]
• 貴金属などの訪問購入～法改正で解約可能に  [2013年05月10日]

交通事故相談

交通事故のことでお困りのときは、ご相談ください！

• 交通事故相談について  [2020年04月14日]

講座・教室

• 消費生活出前講座について  [2020年06月01日]

こんなとき、どうしたらいいの

日常生活が便利になり、商品やサービスの種類内容の多様化が急速に進んでいます。それに伴い、いわゆる自分の「想定外」のことが起きて困ってしまうことがたくさんあります。そういう場合の参考にして下さい。

• クーリングオフの方法  [2013年05月10日]

他機関へのリンク

公的機関や企業等がインターネット上で提供している生活情報にリンクできます。
公表されているＵＲＬは、しばしばアドレスを変更したりしますので、その場合には情報提供くださるようお願いいたします。

• リンク集  [2020年10月08日]

重大事故に関する公表について

消費者安全法第１２条に基づき関係機関等から通知のあった重大事故等および消費生活用製品安全法第３５条第１項の規定に基づき事業者から報告のあった重大製品事故について公表します。