生活センター
生活センターでは、消費者の皆さんが訪問販売やネット通販などのトラブルに遭遇した際の消費生活相談窓口、交通事故で生じたさまざまなお悩みに対応する交通事故相談窓口を設置しています。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。
生活センターについて
- 生活センターの業務案内 []
相談方法
消費生活相談 018－835－0999
交通事故相談 018－836－7804
- 交通事故相談の予約受付 []
- 消費生活オンライン相談 []
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- 交通事故相談について []
- 消費生活相談の留意事項 []
ＡＩチャットボット
ＡＩが消費生活に関する質問にお答えします。
注意喚起情報
国民生活センターでは、次のサイトにおいて消費者トラブルの解決支援などに関する情報提供を行っています。
- ＳＮＳの「もうけ話」に注意してください！ []
- 消費者トラブルＦＡＱサイト []
- 注意喚起情報 []
講座・教室
- レスキュー商法 トラブルに注意！ []
- 気をつけて！ 不安につけこむ点検商法 []
- 歩行型除雪機～正しく使って事故防止～ []
- 海外からの不審な電話 － 「応答しない」が最善策 － []
- 「製品安全総点検月間」－家庭内の事故防ごう []
- 多重債務、一人で悩まず相談を！ []
- クーリング・オフ ～「誤認等」契約の救済制度～ []
- 消費生活出前講座について []
重大事故に関する公表について
消費者安全法第１２条に基づき関係機関等から通知のあった重大事故等および消費生活用製品安全法第３５条第１項の規定に基づき事業者から報告のあった重大製品事故について公表します。
事業概要
- 事業概要及び相談実績 []
他機関へのリンク
公的機関や企業等がインターネット上で提供している生活情報にリンクできます。
- リンク集 []