消費生活に関する相談

こんなお困りごとはありませんか？

たとえば……

• 使った覚えのない情報サービスの請求書が送られてきた。
• やせると言われ、訪問販売で下着を買ったが、返品したい。
• 複数の消費者金融からお金を借りていて、返済できない。
• 買った覚えのない商品が勝手に送られてきた。
• テレビから炎が出て、部屋の壁が焦げたが、誰に賠償を求めたらいいのか。

商品・サービスの契約や消費生活に関する苦情・お問い合わせは、県の消費生活相談窓口にお気軽にどうぞ。お電話や来庁しての相談に専門の相談員が対応し、問題の解決に役立つ助言やあっせんなどを行います。

相談窓口はこちらです。

場所

1. 生活センタ－北部相談室（大館市）
   電話０１８６－４５－１０４０
2. 生活センタ－（秋田市）
   電話０１８－８３５－０９９９

受付時間

• 午前９時から午後５時まで（土・日曜日・祝日・年末年始を除く）。

山本地域振興局での出張相談もやっています（電話予約が必要です）

金曜（原則）

• 場所　山本地域振興局地域企画課（能代市御指南町１－１０）
  電話０１８５－５５－８００４
• 電話予約は生活センタ－北部相談室（大館市）へお願いします。
  電話０１８６－４５－１０４０

注意事項

• 相談内容に係る契約書や領収書などをできるだけご持参ください。
• 個人情報等は厳守いたします。
• 相談は無料です。