県民行政相談室
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県民行政相談室
県の機関との協議・折衝・申請等手続きにおける対応等に関する苦情に関し、公平・中立な立場から対応するため、秋田県では、県民行政相談員（毎週水曜日午前10時～午後4時勤務）を配置しております。
- 県民行政相談室
県庁1階（正面玄関から入って左） - 相談受付（事務局が対応）
月～金曜日の午前8時30分～午後5時15分まで（祝日等閉庁日を除く） - 住所
〒010-8570 秋田市山王四丁目1番1号 - フリーダイヤル
0120-229-079
（注）携帯電話からはかかりません。県民行政相談専用の番号であり、他部署への転送等には対応できません。 - ＴＥＬ
018-860-1083 - ＦＡＸ
018-860-1072 - Ｅメール
kujyou@mail2.pref.akita.lg.jp
申し立てについて
県の機関に対して自己の利害に直接かかわる不平や不満を持つ人が、県民行政相談の対象です。
申立てできる事項は、県の機関（議会、公安委員会及び警察は除きます。）が行った業務またはその業務に関する職員の行為に対する不平・不満です。
申し立ての方法について
相談は県民行政相談室で受け付けます。
申し立ての方法は、以下の４通りです。
| 方法 | 様式 | 提出先 |
|---|---|---|
| 持参 |
持参、郵送、ＦＡＸともにいずれかの方法でお申し立てください。
(注)県庁（地域振興局を含む）又は教育庁の内部での照会等の事前調整のため、お送りいただいた苦情申立書（記載のあった個人情報を含む）については担当部署とも情報共有することがあります。 |
県民行政相談室県庁１階東側 |
| 郵送 | 〒010-8570秋田市山王四丁目１番１号 | |
| ＦＡＸ | ＦＡＸ018-860-1072 | |
| 入力 フォーム |
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調査結果について
調査の結果、県民行政相談員が必要と認めたときは県の関係機関に対して事務処理方法の改善等を求め、その結果を苦情申立人にお知らせします。
また、調査結果をとりまとめて県民の皆様にお知らせしますが、その際は個人のプライバシーが守られるよう配慮します。