特集：おかしいな、不安だなと思ったら、一人で悩まず相談しましょう！
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（※以下、読み方が難しい語句や固有名詞の後に、読み仮名を記載している箇所があります。）
商品やサービスの契約に伴うトラブル、通信販売や訪問販売、電話勧誘などによる契約トラブルは、一人で悩まず相談しましょう。
こんなトラブル、ありませんか？
SNSを利用した金融商品詐欺
事例
SNSやインターネット上の広告をきっかけに投資グループに誘われ、SNS上で金融商品取引（暗号資産、FX取引など）の勧誘をされる。相手の指示通りに、指定された口座に大金を振り込んだら、出金できず、投資グループへの連絡も取れなくなる。
アドバイス
「必ずもうかる」などのSNSやインターネット上の広告はクリックしない！成功体験を聞かされても、信用しない！
信じるな SNSのもうけ話は大損のもと 特殊詐欺に注意しましょう！
しつこく強引に売りつける訪問販売
事例
「いらない布団はないか」「布団を見せてほしい」などと訪問され、家にあげたら、布団の購入やリフォームをしつこく勧められる。
アドバイス
用件を確認！事業者を安易に家に入れない！
1回だけのつもりが定期購入
事例
インターネット通販で「初回無料」「お試し価格」の広告を見て、1回だけのつもりで購入したら、実際には、複数回の商品購入が条件となる定期購入契約だった。
アドバイス
商品の内容や取引条件・解約条件などを慎重に確認！
冷静な判断ができなくなる催眠商法
事例
近所に突然お店ができて、健康について講習してくれるので通っていたら、ある日、断れない雰囲気のなかで高額な健康機器や健康食品を勧められる。
アドバイス
近づかない！雰囲気に流されない！
どこに相談するの？
「消費・契約トラブルかも？」と思ったら、秋田県生活センターなどに相談しましょう。専門の知識を持った消費生活相談員が、あなたのお話を聞きながら、トラブル解決のお手伝いをします。令和6年4月からはオンライン相談もスタートしました。
秋田県生活センター
電話番号 018-835-0999
住所 秋田市中通二丁目3-8（秋田駅前アトリオン7階）
相談時間 月曜日から金曜日の9時から17時まで（祝日･年末年始除く）
悪質商法・契約トラブル・製品事故・多重債務などの相談を受け付けています。契約する前でも、分からないこと、不安なことがあれば、気軽に相談してみましょう。
消費者ホットライン【全国共通の電話番号：188（いやや！）】
地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します（土日もつながります）。
面談で相談もできます。
最寄りの地域振興局からオンラインで相談できます
令和6年4月から、地域振興局（秋田を除く）と秋田県生活センターを結び、オンラインで相談ができるようになりました。接続は職員がおこないますので安心してご利用ください。ご利用にはお電話にて事前予約（018-836-7807）をお願いします。
最寄りの地域振興局
- 山本地域振興局 能代市御指南町1番10号
- 北秋田地域振興局 北秋田市鷹巣字東中岱76番地の1
- 鹿角地域振興局 鹿角市花輪字六月田1
- 由利地域振興局 由利本荘市水林366番地
- 仙北地域振興局 大仙市大曲上栄町13番62号
- 平鹿地域振興局 横手市旭川一丁目3番41号
- 雄勝地域振興局 湯沢市千石町二丁目1番10号
オンライン相談の予約専用番号
電話番号 018-836-7807
オンライン相談は事前予約が必要です
お問い合わせ先
県県民生活課 018-860-1517