【募集中】航空会社出向職員による「宿泊施設モニター」事業について

2021年10月08日 | コンテンツ番号 60806

航空会社出向職員による「宿泊施設モニター事業」では、

県内宿泊施設におけるサービス品質と顧客満足度の更なる向上を目指し、

秋田県庁に出向中の客室乗務員が「客室乗務員視点」「お客さま視点」からモニターを実施します。

 <チラシ>宿泊施設モニター [365KB]

 

1 対象者

  県内で宿泊施設を運営する事業者

 

2 実施内容

 ①出向職員3名程度で施設を訪問し、モニターを実施します。

  <主なモニター項目>

  ・客室や温泉(風呂)の設備等に関すること

  ・食事メニュー等に関すること

  ・スタッフの接客等に関すること

 ②後日、改善提案書を作成の上、再訪しフォローアップを実施します。

 

3 実施期間・募集期間

 【実施期間】10月下旬~2月25日(金)

 【募集期間】①10月8日(金)~10月20日(水)(10月、11月実施分)

       ②11月1日(水)~11月19日(金)(12月実施分)

       ③12月1日(水)~12月20日(月)(1月、2月実施分)

 

4 申込方法

  所定の電子申請フォーム(https://forms.office.com/r/428WefRWyj)に

  必要事項をご記入の上、お申込みください。

  下記のQRコードからも申込可能です。

  

 

5 特記事項

  ・応募者多数の場合、各月2施設程度を選定し、メールにて選定結果をお知らせします。

  ・モニターにかかる経費(出向職員の交通費を除く)については、事業者様の負担となります。

  ・モニターは基本的に日帰りを想定していますが、事業者様のご希望により、宿泊にも対応します。

 

  その他詳細につきましては別添のチラシをご覧ください。

  出向職員一同、皆さまのお申込みをお待ちしております。