【観光事業者対象・継続】訪日観光客(インバウンド)応対研修の参加者募集中!

2018年12月19日 | コンテンツ番号 37746

増加する訪日外国人旅行者の方々への"おもてなし"やサービス向上のため、「外国語が話せなくても伝えることはできる!」と題した研修会を開催します。

開催期間、会場、研修内容等はチラシのとおりです。

研修内容は各回同じ内容を予定しておりますが、ロールプレイを中心とする苦手意識の払拭を目的にしていますので、ぜひ繰り返しご参加ください!

1月開催の研修会にもまだ空きがあります。
お申込み期限に関わらず、お問い合わせ・お申込みください。

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 研修会チラシ(表) [242KB] 研修会チラシ(裏) [89KB]


研修会では、昨年度制作した、県内各施設で訪日外国人旅行者受入のために最低限必要と思われる会話集・表記等をまとめ、お客様とのコミュニケーションをサポートする「指差しツール」を活用します。

※「外国人旅行者おもてなしマニュアル」・「指差しツール」について

研修会の様子