新型コロナウイルス感染症について
2020年05月28日 | コンテンツ番号 16317
(3) 社会福祉協議会の相談窓口（生活福祉資金・生活上の困りごと相談）
(10)《総務省》特別定額給付金に関するコールセンター ／ 市町村の担当窓口
来庁される皆さまへのお願い ／ 県の施設の休館状況 ／ 消費生活に関する注意情報 ／ 「特別定額給付金」の支給について（配偶者からの暴力を理由に避難している方へ） ／ 看護職の方で就業していない方へ（復職のお願い） ／ 海外安全情報 ／ 首都圏等への交通アクセスの状況
新型コロナウイルスに関するQ&A ／ 参考情報
A 県民の皆さまへ
1 新型コロナウイルス感染症・注意すること
風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。県民の皆さまにおかれましては、感染症対策に努めていただくようお願いします。
風邪症状があれば、外出を控えていただき、やむを得ず、外出される場合にはマスクを着用していただくよう、お願いします。
集団感染の共通点は、特に、「換気が悪く」、「人が密に集まって過ごすような空間」、「不特定多数の人が接触するおそれが高い場所」です。
換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けてください。
◎咳エチケット・・・咳やくしゃみをするときは、周りへの感染を防止するため、ティッシュなどで口と鼻を覆いましょう。使用したティッシュはウイルスなどの病原体が付着しているため、すぐにゴミ箱へ捨て、その後十分な手洗いをしましょう。
新型コロナウイルス感染症とは
発熱やのどの痛み、咳が長引くこと（1週間前後）が多く、強いだるさ（倦怠感）を訴える方が多いことが特徴です。
新型コロナウイルスは、飛沫感染と接触感染により感染します。
日常生活の中では、まずは「手洗い」が大切です。外出先からの帰宅時や調理の前後、食事前などに、こまめに石けんやアルコール消毒液などで手を洗いましょう。
咳などの症状がある方は、咳やくしゃみを手で押さえると、その手で触ったものにウイルスが付着し、ドアノブなどを介して、他の方に病気をうつす可能性がありますので、「咳エチケット」をおこなってください。
新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安
（厚生労働省）新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安＜外部サイト＞
コロナウイルスとは
人や動物の間で広く感染を引き起こすウイルスです。人に感染症を引き起こすものは、今回の新型を除きこれまでに6種類が知られています。深刻な呼吸器疾患を引き起こすものはSARS-CoV（重症急性呼吸器症候群コロナウイルス）とMERS-CoV（中東呼吸器症候群コロナウイルス）の2種類で、その他は感染しても通常の風邪などの症状にとどまります。
コロナウイルスは、咳などによる飛沫感染やウイルスで汚染された手指等を介して接触感染することが知られており、予防策としては手洗い等の手指衛生の徹底等、通常の感染対策を行うことが重要です。
2 感染拡大を防止するためのお願い（県民の皆さまへ）
県民の皆さまにおかれましては、日々の生活において、「人との接触を8割減らす、10のポイント」「「新しい生活様式」の実践例」を参考に、感染防止対策に取り組んでくださるようお願いします。
3 相談窓口（個人向け）
(1) あきた帰国者・接触者相談センター
秋田県・秋田市の新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口を設置しています。
24時間対応のコールセンターはこちら
- 電話番号 ０１８－８６６－７０５０
- 受付時間 24時間
追加の相談窓口はこちら
- 電話番号 ０１８－８９５－９１７６
- 受付時間 毎日9時～17時まで（土日祝日もつながりますが、24時間ではないのでご留意ください）
- 電話番号 ０５７０－０１１－５６７
- 受付時間 毎日9時～21時まで（土日祝日もつながりますが、24時間ではないのでご留意ください）
新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談や次の症状がある方は、相談センターへおかけください。経験豊富な看護師がご相談に対応します。
- 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
- 重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合
※「ご高齢の方」、「基礎疾患のある方」、「透析を受けている方」、「免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方」
※妊婦の方についても、念のため、重症化しやすい方と同様に早めにご相談ください。
- 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が４日以上続く場合
(2) 県民相談窓口
県民生活に関する相談（感染や予防、健康管理に関することを除く）や商工関係の相談（企業の資金繰り等に関する情報窓口の紹介等）をお受けします。
＜設置場所＞
県内8地域振興局・地域企画課内 8時30分～17時15分（土日祝日を除く）
新型コロナウィルス感染症に係る県民相談窓口【あきた未来戦略課】
(3) 社会福祉協議会の相談窓口（生活福祉資金・生活上の困りごと相談）
社会福祉協議会では、生活福祉資金の貸付けを行うとともに、生活上の困りごと相談を受け付けています。
(4) 消費生活に関する相談窓口
県の生活センターや生活相談室、国民生活センターでは、消費生活に関する相談を受け付けています。
(5) 外国人相談センター
「外国人相談センター」（県国際交流協会）で相談対応（日、英、中、韓の4か国語）を実施。
「秋田県外国人相談センター」のご案内／外国人咨询中心／외국인 상담센터／Consultation Center for Foreigners【国際課】
(6) 妊婦の皆さま向け相談窓口
県や市町村では、不安等を抱える妊婦の皆さまからの相談を受け付けています。
(7) あきた学生就活緊急サポートデスク
大学生等の県内就職をサポートする緊急相談窓口を設置しています。
(8) こころの電話相談窓口
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、不安を感じている方からの相談を受け付けています。
(9)《厚生労働省》新型コロナウイルスに関する電話相談窓口
厚生労働省では、新型コロナウイルス感染症の発生について、電話相談窓口を設置しています。
新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談（コールセンター）＜外部サイト＞
電話番号 0120-565653
受付時間 9時～21時（土日祝日も受付）
＊聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、ファックス（03-3595-2756）をご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ＜外部サイト＞ をご覧ください。
(10) 《総務省》特別定額給付金コールセンター ／ 市町村の担当窓口
総務省では、簡素な仕組みで迅速・的確に家計への支援を行うため、「特別定額給付金」を給付することにしており、専用のコールセンターを設置しています。
電話番号 0120-260020
受付時間 9時～18時30分（土日祝日も受付）
(11) 《厚生労働省》住居確保給付金相談コールセンター
厚生労働省では、住居確保給付金（住居を失うおそれがある方に対して、家賃相当額を自治体から支給する制度）に関するコールセンターを設置しています。
電話番号 0120-23-5572
受付時間 9時～21時（土日祝日も受付）
(12) 《秋田労働局》内定取り消し等に関する相談窓口
秋田労働局では、内定の取り消しや入職時期の繰り下げに関する相談を受け付けています。（卒業後でも利用可）
(13) 《厚生労働省》布製マスクの全戸配布
政府では、全国の世帯に向けて、一住所あたり2枚ずつ布製マスクを配布しています。
電話番号 0120-551-299
受付時間 9時～18時（土日祝日も受付）
4 教育委員会の対応
学校の臨時休業措置や学校教育に関するお問い合わせ先、学習支援コンテンツ等について、ご案内します。
5 新型コロナウイルス感染者関連の情報
県内において、新型コロナウイルス感染者が確認されています。
最新の状況について、お知らせしています。
6 新型コロナ対策パーソナルサポート（LINE）
県では、LINEを活用し、登録した方へ、新型コロナウイルス感染症に関する情報をお届けしていますので、ご活用ください。
秋田県-新型コロナ対策パーソナルサポート【保健・疾病対策課】
7 支援制度（個人向け）
(3) 社会福祉協議会の生活福祉資金（特例貸付）【地域・家庭福祉課】
8 関連情報
- 来庁される皆さまへのお願い【総務課】
- 県の施設の休館状況【総務課】
- 消費生活に関する注意情報【県民生活課】
- 「特別定額給付金」の支給について（配偶者からの暴力を理由に避難している方へ）【地域・家庭福祉課】
- 看護職の方で就業していない方へ（復職のお願い）【医療人材対策室】
- 海外安全情報【県民生活課】
- 首都圏等への交通アクセスの状況【交通政策課】
B 事業者の皆さまへ
1 感染拡大を防止するためのお願い（事業者の皆さまへ）
事業者の皆さまには、作業やサービスを提供する場面ごとに接触感染と飛沫感染等のリスクを評価し、そのリスクに応じた対策をご検討の上、適切に対応してくださるようお願いします。
2 事業者向け経営相談窓口・支援制度
資金繰り等に関し、お困りの事業者の皆さまのご相談を受け付けております。
新型コロナウイルス感染症の影響でお困りの事業者のみなさまへ【企業活性化対策本部（産業政策課）】
3 農林漁業者向け支援制度
農林漁業者の皆さまが利用できる支援策等について、ご案内します。
4 建設企業向け相談窓口
建設工事における下請契約や下請代金支払について、相談窓口を設置しています。
5 各種施設等へのお知らせ
C 県の対応
1 知事より
2 危機管理体制
- 新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく「秋田県新型コロナウイルス感染症対策本部」（設置：令和2年3月26日）
- 「秋田県危機管理対策本部」（設置：令和2年2月7日､廃止：令和2年3月26日）
3 基本的対処方針
秋田県新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針（令和2年4月8日決定）【総務課】
4 協力依頼・要請等
新型コロナウイルス感染症対策について（6月1日から：令和2年5月26日決定）【総務課】
D その他
新型コロナウイルスに関するQ&A
- 一般の方向けQ&A
- 医療機関・検査機関向けQ&A
- 新型コロナウイルス感染症に関する企業（労務）の方向けQ&A
- 新型コロナウイルス感染症に関する労働者の方向けQ&A
- 新型コロナウイルス感染症に関する関連業種の方向けQ&A
- 発生状況や行政の対策に関するQ&A
- 新型コロナウイルスの感染が疑われる人がいる場合の家庭内での注意事項について（日本環境感染学会とりまとめ）
参考情報
- （首相官邸）新型コロナウイルス感染症に備えて ～一人ひとりができる対策を知っておこう～＜外部サイト＞
- （厚生労働省）新型コロナウイルス感染症について＜外部サイト＞
- （国立感染症研究所）コロナウイルスに関する解説及び中国湖北省武漢市等で報告されている新型コロナウイルス関連肺炎に関連する情報＜外部サイト＞