東芝家電製造株式会社(現 東芝ホームアプライアンス株式会社)が製造した電気洗濯乾燥機のリコール(無償改修(部品交換))について

2012年04月02日 | コンテンツ番号 3975

事故事象

東芝家電製造株式会社(現 東芝ホームアプライアンス株式会社)が製造した電気洗濯乾燥機の上部から炎が出て製品を焼損する事故が発生しました。

調査の結果、当該製品は、故障修復時に閉端接続子によるリード線の接続作業に不備があった可能性があるとして、平成19年1月に再点検・修理を行ったもので、当該箇所の修理作業の不備のために異常発熱し、発火したものと判明しました。

このため同社では、同様な修理を行った可能性のある当該製品について、今後も同様の事故が発生するおそれがあることから、注意喚起を行うとともに、無償改修(部品交換)を行うこととしました。

型式 販売期間 台数
対象製品

TW-130VB

平成17年2月~平成18年1月

左記期間に販売した79,632台のうち、故障修理時にリード線の接続作業を行った可能性がある6,462台が対象

事業者の対応

 対象製品について、閉端接続子を使用するリード線の接続修理ではなく、リード線全体の無償交換を行う。

消費者への注意喚起

 当該製品をお持ちで、同社から、無償改修(部品交換)の実施に関するダイレクトメールを受けた方は、直ちに使用を中止していただき、下記問い合わせ先に速やかに連絡し、改修を実施してください。

問い合わせ先

 東芝ホームアプライアンス株式会社の問い合わせ先

  • フリーダイヤル:0120-813-252
  • 受付時間:9月11日まで 9:00~20:00
  • 9月12日以降 9:00~17:00(土日祝日を除く)
  • ホームページ:東芝ホームアプライアンス株式会社