福祉サービス第三者評価事業について

2016年05月20日 | コンテンツ番号 10938

福祉サービス第三者評価事業とは

「福祉サービス第三者評価」とは、福祉サービスを提供する事業者のサービスの内容について、公正・中立な第三者機関(評価機関)が専門的かつ客観的な立場から評価を行い、評価結果を公表することにより、社会福祉事業の経営者が行う福祉サービスの質の向上を援助するための事業です。

福祉サービス第三者評価事業の目的

サービス提供者の責務

社会福祉法第78条第1項(福祉のサービスの向上のための措置等)では、社会福祉事業の経営者は、自らその提供するサービスの質の評価やその他の方法により、利用者の立場に立って良質かつ適切なサービスを提供することについて努めることとされています。

受けることによって

  1. 問題点の把握 … 個々の事業者が事業運営における問題点を把握しすることで、サービスの質の向上につながります。
  2. 利用者のサービス選択情報 … 受審結果が公表されることで、サービス利用者の適切なサービス選択の情報につながります。

※全国レベルでの公表状況 → ワムネットの公表状況はこちら

どんな事を評価するのか

おおまかには次の2つの項目について評価を実施します。

  1. 共通評価項目(45項目) … 全てのサービスに共通な項目です。(理念、方針、組織、運営等 について)
  2. 内容評価項目 … 保育所や社会的養護施設など各サービス毎に設定された項目です(例 保育所20項目)

どのように評価するのか

事業所と各評価機関との契約により、書面調査及び訪問調査により実施します。

実施体制

全国

全国の推進組織の支援、認証機関や評価基準のガイドラインの作成などの業務は 全国社会福祉協議会 で実施しています。
全国社会福祉協議会の第三者評価に関するホームページはこちら

秋田県

各都道府県に第三者評価事業を推進するための推進組織が設置されており、秋田県では県に推進組織を設置し、第三者評価に取り組んでいます。

〒010-8570 秋田市山王4丁目1番1号
秋田県健康福祉部福祉政策課 監査・援護班 内
TEL 018-860-1318 FAX 018-860-3841

県内の各評価機関 ~申込みは各評価機関へお問い合わせください~

秋田県社会福祉協議会 (総務企画部 企画情報担当)

〒010-0922 秋田市旭北栄町1番5号 秋田県社会福祉会館内
TEL 018-864-2740 FAX 018-864-2702
県社協ホームページ

特定非営利活動法人 インクルージョン秋田第三者評価研究会

〒010-1638 秋田市新屋表町8番19号
TEL 090-4553-4895 FAX018-828-8185

特定非営利活動法人 秋田県福祉施設士会

〒018-3454 北秋田市脇神字高村岱281-4
TEL/FAX 0186-60-1071
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